Lediga jobb som Kundtjänstmedarbetare i Mjölby

???? Om tjänsten – Kundmottagare
Arbetsuppgifter
Som kundmottagare blir du en central del i vår kundservice. Du ansvarar för att leda och fördela det dagliga arbetet samt säkerställa att allt blir utfört i tid och med hög kvalitet.
OBS! Detta avser ett vikariat under föräldraledighet.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer att vara:
Boka och genomföra skadebesiktningar


Lägga upp och hantera ärenden i Cabas (om du inte kan systemet idag lär vi dig)


Planera, administrera och kontrollera reservdelar


Boka jobb till verkstaden samt ansvara för betalning av självrisker och kundbeställt arbete


Ha daglig kontakt med försäkringsbolag och kunder via telefon och mejl

I rollen ligger ett stort fokus på service, kvalitet och kundnöjdhet.
Din profil
Vi söker dig som har erfarenhet av kundservice och administrativa arbetsuppgifter, gärna i en service- eller verkstadsmiljö.
Du är en trygg datoranvändare med goda kunskaper i Officepaketet, och har lätt för att lära dig nya system.
Vi tror att du är:
Serviceinriktad och kommunikativ


Noggrann, strukturerad och kvalitetsmedveten


Affärsmässig, ansvarstagande och lösningsorienterad


Stabil som person, med god förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt

Krav:
B-körkort


Mycket god svenska i tal och skrift

Tidigare erfarenhet av Cabas är meriterande men inget krav – vi lär dig!
Vi erbjuder
Vi värdesätter mångfald och välkomnar både kvinnor och män för att skapa en jämn könsfördelning.
I denna rekrytering lägger vi stor vikt vid din personlighet och potential.
???? Låter detta som rätt utmaning för dig?
Skicka in din ansökan redan idag – vi ser fram emot att höra från dig! Visa mindre

Om oss
Hej! Det är vi som är Clockwork. Vi har lång erfarenhet från rekrytering – och bemanningsbranschen och vi vet hur viktigt det är med lokal närvaro. Vårt varumärke kännetecknas av ett högt personligt engagemang på alla nivåer – i relationen med våra kunder, kandidater och i relationen med våra konsulter. Vi vill med hög kompetens, ett genuint engagemang och prestigelöst arbetssätt smitta vår omgivning med positiv energi och inspiration och upplevas som en mötesplats dit företag och människor vänder sig när de vill ta nästa steg i utvecklingen. Clockwork finns i över tjugo städer från Stockholm i söder till Luleå i norr. Läs gärna mer på www.clockworkpeople.se

Om företaget
Vi söker just nu flera personer för tidsbegränsad- vikariat- och timanställning till Östgötatrafikens beställningscentral.
Varje dag reser cirka 4000 personer i deras beställningstrafik, alltså sjuk- och färdtjänstresor samt resor med närtrafik. Resorna går till och från vårdbesök, arbete eller sociala aktiviteter och är viktiga för personernas hälsa, välbefinnande och för att få en fungerade vardag. Det är på beställningscentralen detta blir möjligt genom att ta emot, planera och samordna resebeställningar och på så sätt bidra till en stor skillnad i vardagen för kunderna.

Östgötatrafikens beställningscentral är beläget i ljusa lokaler centralt i Mjölby, dit du enkelt tar dig med tåg 15 minuter från Motala, 19 minuter från Linköping och under timmen från Norrköping. verksamheten pågår dygnet runt årets alla dagar och arbetspassen är därför fördelade under hela dygnet. När du börjar kommer du få gå ett skräddarsytt introduktion- och utbildningsprogram. Utbildningsstart i September 2025 och utbildningslängd är tre veckor.

Dina arbetsuppgifter
I rollen som beställningsmottagare är du en viktig del av kundresan för personer som reser med färdtjänst och beställningstrafik. Arbetet innebär daglig kontakt med kunder via telefon och e-post, där du hjälper dem att boka, ändra och hantera sina resor. Du arbetar lösningsfokuserat och ser till att varje kund känner sig trygg och väl bemött.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:
- Ta emot resebeställningar via telefon och e-post
- Registrera, bekräfta och avboka bokningar i planerings- och bokningssystem
- Bedöma resealternativ utifrån kundens legitimation och gällande regelverk
- Informera om tillämpningsanvisningar och regler för färdtjänst och sjukresor
- Hantera kundärenden i ärendehanteringssystem
- Svara på enklare frågor även utanför det egna ansvarsområdet, samt hänvisa vidare vid behov

Din profil
För att lyckas i rollen som beställningsmottagare har du en avslutad gymnasieutbildning och några års erfarenhet från kundnära roller, exempelvis inom kundtjänst eller callcenter. Det är en stor fördel om du tidigare arbetat med kundkontakt via telefon där bemötande och samtalsteknik varit i fokus. Du har ett naturligt kundfokus och ett professionellt bemötande som märks i varje kontakt, oavsett om det är med kund eller kollega. Din arbetsstil präglas av effektivitet och lösningsfokus och du tar initiativ samtidigt som du tar ansvar för dina uppgifter.

Din respekt och ditt intresse för andra människor, tillsammans med ett ödmjukt och lyhört förhållningssätt, gör att du lätt skapar förtroende i samtal. Du är trygg i dig själv, har en lugn framtoning och vet när det är dags att sätta tydliga gränser.Du uttrycker dig väl på både svenska och engelska i tal och skrift. Då tydlig kommunikation är en central del av arbetet, är det viktigt att du har god språklig förmåga. Ytterligare språkkunskaper är meriterande.

Ansökan
Är du den vi söker? Vi ser fram emot att läsa din ansökan! Vi jobbar med löpande urval, vilket innebär att vi kallar in kandidater till intervju under hela ansökningsperioden. Så vänta inte, ansök via vår hemsida www.clockworkpeople.se så snart som möjligt.

För frågor, kontakta ansvarig Konsultchef.

Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Arbetsbeskrivning
Söker du efter ett givande arbete där du får utvecklas inom service? Då kan detta vara rätt möjlighet för dig! Vi på Randstad har fått i uppdrag av Östgötatrafiken att hitta nya engagerade kollegor till vårt team i Mjölby. Som beställningsmottagare på Östgötatrafiken kommer du att ta emot resebeställningar via telefon och mejl samt boka in resor i systemet. Du kommer att arbeta enligt Östgötatrafikens regelverk och samtidigt sträva efter att leverera den bästa möjliga servicen för kunden. Vi värdesätter öppenhet, feedback och samarbete för att utveckla både individer och verksamheten som helhet. Tjänsten som Beställningsmottagare är ett konsultuppdrag på heltid med start under våren 2025.


Arbetet är förlagt med varierande arbetstid Mån-Sön 06:00-22:00. Som konsult hos Randstad är du anställd hos oss och jobbar ute hos vår kund. Tjänsten kan innebära många kontakter och då är det viktigt med god samarbets- och kommunikationsförmåga. Som person ser vi att du är drivande och van att arbeta självständigt. Söker du en arbetsgivare som erbjuder varierande uppdrag och nya kontaktnät kommer du att trivas hos oss. Rekrytering kommer att ske löpande och tjänsterna kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Ifall denna tjänst passar dig som handen i handsken, sök redan idag! Erfarenhet av telefonbaserat kundmöte är en fördel. Du präglas av starkt kundfokus, positiv inställning och effektivt lösningsorienterat arbetssätt. Din respekt och intresse för människor, kombinerat med ödmjukhet och lyhördhet, gör att du skapar förtroendefulla och långsiktiga relationer


För Randstad är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald. För att vi ska kunna hjälpa dig på bästa sätt behöver du bifoga ditt CV i din ansökan. Önskar du även skicka med ett personligt brev eller annan kompletterande information kring din ansökan ber vi dig lägga med det i samma dokument, t.ex. som en inledning på ditt CV. Randstad Operational är karriärpartnern som hjälper dig att säkra ett jobb som kompletterar din kompetens, främjar god balans mellan jobb och fritid och bidrar till dina mål. Som konsult hos Randstad Operational är du anställd hos oss och jobbar ute hos någon av våra många spännande kunder. Du får konkurrenskraftig lön, förmåner och kollektivavtalade villkor. Med oss som karriärpartner får du tillgång till en mängd olika karriärmöjligheter, så att du kan utveckla din kompetens och bygga ett välfyllt CV. Söker du en arbetsgivare som bryr sig om dig, ditt arbetsliv och ditt välmående, och erbjuder varierande uppdrag och nya kontaktnät kommer du att trivas hos oss. 
Urval saker löpande och vi tar inte emot ansökningar via mail.


Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta [email protected]. 

Ansvarsområden
Arbete i ljusa och centralt belägna lokaler i Mjölby
En mångfald av arbetspass, fördelade över dygnet (06:00-22:00)
Skräddarsytt introduktion- och utbildningsprogram under 4 veckor
Möjlighet att vara en del av en verksamhet som verkligen gör skillnad




Kvalifikationer
Avslutad gymnasieutbildning
Erfarenhet från kundservice
Intresse för att att ge service
Lösningsorienterad
Systemvana




Erfarenhet
Kundtjänst

Om företaget

Randstad
På Randstad vet vi att alla människor har en plats på arbetsmarknaden. Med verksamhet över hela landet och inom alla kompetensområden hjälper vi människor att hitta ett jobb som känns bra, och där de får möjlighet att växa, utvecklas och uppnå sin fulla potential. Med närmare 600 000 anställda i 38 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster, med målsättningen att bli världens främsta och mest uppskattade partner på arbetsmarknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och företag att uppnå deras fulla potential. Vi kallar det Human Forward. Visa mindre

Om oss
Hej! Det är vi som är Clockwork. Vi har lång erfarenhet från rekrytering – och bemanningsbranschen och vi vet hur viktigt det är med lokal närvaro. Vårt varumärke kännetecknas av ett högt personligt engagemang på alla nivåer – i relationen med våra kunder, kandidater och i relationen med våra konsulter. Vi vill med hög kompetens, ett genuint engagemang och prestigelöst arbetssätt smitta vår omgivning med positiv energi och inspiration och upplevas som en mötesplats dit företag och människor vänder sig när de vill ta nästa steg i utvecklingen. Clockwork finns i över tjugo städer från Stockholm i söder till Luleå i norr. Läs gärna mer på www.clockworkpeople.se

Om företaget
Vi söker just nu flera personer för tidsbegränsad- vikariat- och timanställning till Östgötatrafikens beställningscentral.
Varje dag reser cirka 4000 personer i deras beställningstrafik, alltså sjuk- och färdtjänstresor samt resor med närtrafik. Resorna går till och från vårdbesök, arbete eller sociala aktiviteter och är viktiga för personernas hälsa, välbefinnande och för att få en fungerade vardag. Det är på beställningscentralen detta blir möjligt genom att ta emot, planera och samordna resebeställningar och på så sätt bidra till en stor skillnad i vardagen för kunderna.

Östgötatrafikens beställningscentral är beläget i ljusa lokaler centralt i Mjölby, dit du enkelt tar dig med tåg 15 minuter från Motala, 19 minuter från Linköping och under timmen från Norrköping. verksamheten pågår dygnet runt årets alla dagar och arbetspassen är därför fördelade under hela dygnet. När du börjar kommer du få gå ett skräddarsytt introduktion- och utbildningsprogram. Utbildningsstart i September 2025 och utbildningslängd är tre veckor.

Dina arbetsuppgifter
I rollen som beställningsmottagare är du en viktig del av kundresan för personer som reser med färdtjänst och beställningstrafik. Arbetet innebär daglig kontakt med kunder via telefon och e-post, där du hjälper dem att boka, ändra och hantera sina resor. Du arbetar lösningsfokuserat och ser till att varje kund känner sig trygg och väl bemött.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:
- Ta emot resebeställningar via telefon och e-post
- Registrera, bekräfta och avboka bokningar i planerings- och bokningssystem
- Bedöma resealternativ utifrån kundens legitimation och gällande regelverk
- Informera om tillämpningsanvisningar och regler för färdtjänst och sjukresor
- Hantera kundärenden i ärendehanteringssystem
- Svara på enklare frågor även utanför det egna ansvarsområdet, samt hänvisa vidare vid behov

Din profil
För att lyckas i rollen som beställningsmottagare har du en avslutad gymnasieutbildning och några års erfarenhet från kundnära roller, exempelvis inom kundtjänst eller callcenter. Det är en stor fördel om du tidigare arbetat med kundkontakt via telefon där bemötande och samtalsteknik varit i fokus. Du har ett naturligt kundfokus och ett professionellt bemötande som märks i varje kontakt, oavsett om det är med kund eller kollega. Din arbetsstil präglas av effektivitet och lösningsfokus och du tar initiativ samtidigt som du tar ansvar för dina uppgifter.

Din respekt och ditt intresse för andra människor, tillsammans med ett ödmjukt och lyhört förhållningssätt, gör att du lätt skapar förtroende i samtal. Du är trygg i dig själv, har en lugn framtoning och vet när det är dags att sätta tydliga gränser.Du uttrycker dig väl på både svenska och engelska i tal och skrift. Då tydlig kommunikation är en central del av arbetet, är det viktigt att du har god språklig förmåga. Ytterligare språkkunskaper är meriterande.

Ansökan
Är du den vi söker? Vi ser fram emot att läsa din ansökan! Vi jobbar med löpande urval, vilket innebär att vi kallar in kandidater till intervju under hela ansökningsperioden. Så vänta inte, ansök via vår hemsida www.clockworkpeople.se så snart som möjligt.

För frågor, kontakta ansvarig Konsultchef.

Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Företagspresentation Brinner du för service och vill arbeta i ett mindre bolag med olika typer av administration? Då är du rätt person för oss! Till en av våra kunder, ett e-handelsföretag, söker vi nu en Administratör inom kundservice, orderhantering och lageradministration. Uppdraget är placerat strax utanför Mjölby och du kommer under din uppdragstid på ca 5 månader inledningsvis vara konsult via Unik Resurs.

Arbetsuppgifter och ansvarsområden I det här uppdraget har du en bred administrativ roll där du verkar inom både orderhantering, kundtjänst och lageradministration. Du ansvarar för att ha telefon- och chattkontakt med verksamhetens kunder. Du administrerar offerter och kundordrar, packar samt skickar dessa samt har ansvar för ordning och reda på lagret.

Din profil Vi söker dig som:
- Har någon form av administrativ erfarenhet, antingen som administratör eller inom kundtjänst alternativt övrig servicebakgrund där du har haft kundkontakt.
- Har gymnasieexamen.
- Har förmåga att kommunicera på svenska och engelska i tal samt skrift.
- Har god systemvana.

Bli en del av Unik Resurs – Din karriär och utveckling är vår prioritet! Vi värderar varje individs unika kompetens och engagemang. På Unik Resurs strävar vi efter att inte bara vara din arbetsgivare, utan en partner i din karriärsutveckling. Vi är ett team och genom regelbundna avstämningar jobbar vi tillsammans för att du både ska utvecklas och trivas i din roll som konsult.

Vårt erbjudande:

- Fast månadslön: Hos oss får du ekonomisk stabilitet med en konkurrenskraftig och pålitlig månadslön.
- Trygga anställningsvillkor: Vi följer kollektivavtal och erbjuder förmånliga försäkringar för din trygghet och välbefinnande.
- Personlig och professionell utveckling: Du kommer att ha kontinuerlig kontakt med din Konsultchef, som finns där för att ge både personlig support och professionell coachning.
- Unikt nätverk: Som en del av Unik Resurs är du aldrig ensam. Du blir en del av ett nätverk av professionella, där samarbete och stöd står i centrum.
- Kompetensutveckling genom Unik Academy: Vi investerar i din framtid genom kontinuerlig utbildning och utvecklingsmöjligheter via vår Unik Academy.

Vi välkomnar dig att ta nästa steg i din karriär med oss på Unik Resurs. Ansök idag för att bli en del av vårt engagerade och framåtsträvande team!

Ansök redan idag! Passar du in på ovanstående profil, tveka inte att ansöka redan idag! Urval sker löpande vilket innebär att tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.
Glöm inte att motivera så utförligt som möjligt varför just du är lämplig för denna tjänst och att uppdatera dina uppgifter i ditt CV.
Sök tjänsten genom att klicka på ansök och registrera dig i vår databas, detta för att följa riktlinjerna som gäller för GDPR. För frågor gällande tjänsten eller rekryteringsprocessen vänligen kontakta ansvarig rekryterare;

Elin Alm på [email protected] eller 076-945 34 35

Unik Resurs Välkommen till Unik Resurs!Din rekryterings- & utvecklingspartner i med- & motgång
Hos oss är du alltid välkommen att kontakta ansvarig rekryterare om du har frågor eller funderingar kring ett annonserat uppdrag.Om inte detta uppdrag passar dig är du välkommen att kontakta oss så kanske vi kan hitta ditt drömjobb tillsammans. Vi känner regionen och vet var du kan göra bäst nytta med din profil.
Lycka till!
#LI-Onsite Visa mindre

Om Bravura:

Bravura är ett bemannings- och rekryteringsföretag för organisationer som vill hitta Next Gen Professionals. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter, framförallt för dig i början av karriären med 0-8 års erfarenhet. Via oss kan du jobba som konsult eller bli rekryterad. Hitta ditt drömjobb - vi hjälper dig att lyckas!

Om tjänsten:

Den här tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Bravura och du anställs direkt hos Grundig Nordic.

Om företaget:

Grundig Nordic är ett snabbt växande företag på den nordiska marknaden som tillverkar och säljer produkter inom hemelektronik och hushållsapparater. En spännande portfölj av varumärken som Grundig, Beko och Blomberg gör företaget attraktiva för konsumenter i hela Norden. Grundig finns i samtliga nordiska länder och har sitt huvudkontor på Sköyen i Oslo, Norge. För denna roll tillhör du kontoret som är beläget i Motala, där ett team på tre personer arbetar idag.

Du får möjlighet att arbeta i en internationell miljö och bli en del av en energisk, ambitiös och framgångsrik organisation. Grundig Nordic erbjuder konkurrenskraftiga villkor och bra pensions- och försäkringssystem.

Arbetsuppgifter:

I rollen som After Sales Specialist ansvarar du för teknisk support till slutkunder, återförsäljare och verkstäder i Finland genom att besvara inkommande samtal, e-post och förfrågningar via företagets CRM-system. Det kan bland annat handla om att supportera vid frågor kring produkter samt hantera och validera begäran om garantitjänst och returer. Vidare har du ett nära samarbete med Grundigs säljare samt egna fabriker och eskalerar ärenden. I rollen får du teknisk stöttning och utbildning från organisationen och fabrikerna.

Du blir en del av Grundigs nordiska Aftersales-team som består av tio personer. Ett härligt gäng som jobbar hårt varje dag för att ge företagets kunder den bästa servicen och kundupplevelsen. Du rapporterar till Aftersales Manager.

Utbildning, Erfarenhet och personliga egenskaper:

• Du har tekniskt intresse och/eller besitter teknisk kunskap, exempelvis inom vitvaror, elektronik, industri, montering eller rör- och ventilation
• Erfarenhet av en support- eller servicefunktion
• Flytande kunskaper i finska och svenska, i såväl tal som skrift
• Data- och systemvana
• Teknisk kunskap om MDA-produkter (hushållsapparater) är starkt meriterande

Vi söker dig som drivs av att ge god service och är mån om att hjälpa andra. Du tar stort ansvar för dina arbetsuppgifter och driver självständigt ditt arbete framåt. Du har alltid kunden i fokus och vill lösa deras problem, antingen på egen hand eller tillsammans med dina kollegor. För dig är det naturligt att vara en lagspelare och samarbete är din väg till utveckling. Med ett brinnande intresse för kundupplevelsen och din goda förmåga att kommunicera bidrar du med stort sinne för kvalité och service.

Övrig information:

Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid
Plats: Motala
Lön: Enligt överenskommelse


Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här

Är du nyfiken på hur vår rekryteringsprocess är upplagd? Du hittar mer information här

Har du frågor om tjänsten eller kring din registrering är du välkommen att kontakta vår kandidatsupport på vår chatt, [email protected] eller 010-171 47 10 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Vill du vara med och skapa maskiner gjorda för att förse världens befolkning med livsmedel?
Att självständigt tänka nytt och göra verklighet av sina idéer är den viktigaste tradition som familjen Stark fört vidare genom generationer i Väderstad. Vi är stolta över att skapa maskiner som förser världens befolkning med livsmedel. Vi arbetar ständigt för att ligga i framkant när det gäller såväl teknikutveckling som att vara en attraktiv arbetsgivare.
Är du studerande eller nyexaminerad och trivs med tempo på jobbet? Är du dessutom en stjärna på att ge service och har god kommunikativ förmåga? Vi söker nu sommarpersonal till vårt Customer Support-team!
Om rollen
Customer Support enheten ingår i Sales & Marketing avdelningen och arbetar bland annat med internationell kundsupport, hantering av order för både maskiner och delar samt utveckling av flödet från order till leverans. I dina huvudsakliga arbetsuppgifter ingår att hantera orderadministration vilket kan innebära att ta emot-, validera-, administrera kundorder och skicka orderbekräftelser. Du kommer att fungera som kundens initiala kontaktperson gällande frågor såsom order, affärsvillkor, pris samt transport och leverans. I dina uppgifter ingår även att planera och boka frakter för maskiner utifrån avtal och rutiner och hantera fakturering rörande maskinleveranser. I ditt arbete kommer du ha en daglig kontakt med kunder, kollegor i organisationen och hela Väderstads globala kundbas.
Sommarjobbet sträcker sig mellan juni och augusti.
Om dig
För att lyckas med uppdraget behöver du ha en god kommunikativ förmåga och ge högsta grad av kundsupport och service till Väderstads kunder. Du är ordningsam och har god struktur i ditt arbete samt har en god administrativ förmåga. Vidare är du självgående och tar egna initiativ. Dina kunskaper i svenska och engelska är goda i tal och skrift. Det är meriterande om du har erfarenhet och kunskap inom lantbruk och våra produkter samt tidigare erfarenheter inom servicejobb.
Låter det intressant?
Skicka in din ansökan redan idag! Sista ansökningsdag är 3 mars 2024, urval och intervjuer kommer att ske löpande och tillsättning kan ske innan sista ansökningsdag.
Har du frågor gällande rollen, välkommen att kontakta Linnéa Danielsson, Customer Support Manager tel 0142-820 67. För frågor gällande rekryteringsprocessen, välkommen att kontakta Talent Acquisition & Employer Branding Specialist, Patrik Schultzén på tel. 0142-81436 eller på [email protected].
Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Företagspresentation Har du tidigare erfarenhet inom kundservice och vill göra en insatts i ett stort bolag? För vår kunds räkning, söker vi nu en Market and Logistic Coordinator till deras kontor i Mjölby! Detta är ett konsultuppdrag via Unik Resurs på ca 6 månader med god möjlighet till förlängning.

Arbetsuppgifter och ansvarsområden Som Market and Logistic Coordinator på Toyota kommer du att arbeta med:
· Kontakt med kund via mail och telefon framförallt på engelska
· Få bra kunskap om orderprocessen · Skapa relationer över hela världen · Får ett stort internt kontaktnät · Sätta sig in i kunders situation och föra deras talan
I rollen som Market and Logistic Coordinator hos vår Customer support har du kundkontakt över hela världen med säljbolag/independent och distributörer. Det innebär att man måste vara serviceinriktad och ha en vilja att bygga relationer för att få orderprocessen att flyta på bra. Man är kundens röst in i företaget, då vi alltid försöker lyfta kundernas behov. Nu söker vi en medarbetare som främst kommer supportera den europeiska marknaden. Ett arbete som innehåller daglig puls med fokus på att supportera våra säljbolag/independent, men också många ärenden där man måste sätta sig in i en process, ta hjälp från andra interna avdelningar här på företaget för att skapa sig en förståelse för olika processer mellan order till leverans. Arbetet innebär att du tillsammans med din kollegor ska kunna supportera kunden på bästa möjliga sätt inom rimlig tid.

Din profil
· Kundorienterad, driven och noggrann · Kunna arbeta i grupp och individuellt· Kunna ha många bollar i luften· Mycket goda kunskaper i Engelska tal och skrift· Goda kunskaper i Outlook, Excel, E1 samt Asset, T-Order är meriterande

Ansök redan idag!
Ansökan

Passar du in på ovanstående profil, tveka inte att ansöka redan idag!

Glöm inte att motivera så utförligt som möjligt varför just du är lämplig för denna tjänst och att uppdatera dina uppgifter i ditt CV.

Sök tjänsten genom att klicka på ansök och registrera dig i vår databas, detta för att följa riktlinjerna som gäller för GDPR. För frågor gällande tjänsten eller rekryteringsprocessen vänligen kontakta ansvarigt rekryteringsteam;

Alexandra Linder och nås på 070 -410 63 96 eller på [email protected]

Väl mött!

Unik Resurs
Välkommen till Unik Resurs!

Din rekryterings- & utvecklingspartner i med- & motgång

Hos oss är du alltid välkommen att kontakta ansvarig rekryterare om du har frågor eller funderingar kring ett annonserat uppdrag.

Om inte detta uppdrag passar dig är du välkommen att kontakta oss så kanske vi kan hitta ditt drömjobb tillsammans. Vi känner regionen och vet var du kan göra bäst nytta med din profil.

Lycka till! Visa mindre

Lingon är inne i en expansiv fas där vi söker dig som vill tjäna mycket pengar, utvecklas inom försäljning och kundrelation! Välkommen till Lingon, ditt nya hem med oändliga utvecklingsmöjligheter oavsett vem du är, hur du är, eller vad du vill bli.
Dina arbetsuppgifter:
- Hantera inkommande samtal och hjälpa kunder över telefon
- Besvara mail
- Merförsäljning
-Winback med generös provision


Vi erbjuder dig:
- Utbildning i världsklass
- AWs och diverse roliga evenemang
- En arbetsplats med sköna kollegor och härlig gemenskap
- En varierande tjänst med stora utvecklingsmöjligheter
- Tävlingar med grymma prisutdelningar


Vi söker dig som:
- Är social och har bra samarbetsförmåga
- Gillar att kunna påverka din egen lön
- Är en snabbtänkt problemlösare
- Är flytande i tal och skrift på svenska
- Gillar tävlingar och en fartfylld arbetsplats Visa mindre

Sök jobbet som kundtjänst på RoligaJobb för att jobba i Cypern!
Pratar du ren svenska & vill jobba i Cypern? Sök jobbet nu! När du har sökt jobbet SMS:ar RoligaJobb dig dagen efter för att boka en telefonintervju. Svara i tid till telefonintervjun för att få jobbet & jobba i Cypern. Sök Nu! ????
Erbjuder:
? Fast grundlön & bonus
? Jobba i Cypern
? Betald resa, boende & utbildning
Krav:
? Ren svenska i tal & skrift
? Vill jobba som kundtjänst i Cypern
? Driven & resultatorienterad Visa mindre

Är du beredd att göra det lilla extra för att leverera förstklassig service?
även till de mest krävande kunderna?
Är du flexibel, social och övertygad om att det är viktigt att ta hand om olika intressenter?
Tycker du om ett snabbt tempo och att arbeta med olika arbetsuppgifter? och flera olika kontaktytor i ditt dagliga arbete?
Då kan du vara den vi söker!
HUVUDANSVAR OCH INRIKTNING
Som Customer Care Agent kommer du att arbeta med hela den operativa verksamheten inom vår process från order till betalning/fakturering. Du kommer att ge kundtjänstsupport i vår B2B-miljö, bland annat genom att lösa problem, söka komplex information och bygga upp kundrelationer.
Du kommer att ha en betydande inverkan på vår verksamhet genom ett nära samarbete med försäljning, logistik och produktion.
Du kommer att ingå i vårt kundtjänstteam som består av åtta personer som arbetar på två kontor i Sverige och Danmark.
ARBETSUPPGIFTER OCH ANSVARSOMRÅDEN
Ta emot och registrera beställningar från kunder.
Bevaka leveranser enligt kundens krav,se till att alla kunders behov och krav uppfylls.
Ta emot önskemål, frågor eller andra ärenden från kunderna.
Registrera och följa upp reklamationer och dokumentationsfrågor.
Bygga upp långsiktiga relationer och förtroende med kunderna genom en öppen och proaktiv kommunikation.
Om den här rollen lockar dig och låter som den möjlighet du har väntat på vill vi gärna höra från dig, så ansök nu!
Sista ansökningsdatum är 2023-04-03. Observera att urvalsprocessen startar omedelbart. Detta innebär att tjänsten kan komma att stängas innan sista ansökningsdag. Visa mindre

Vill du vara med och skapa maskiner gjorda för att förse världens befolkning med livsmedel? 
Att självständigt tänka nytt och göra verklighet av sina idéer är den viktigaste tradition som familjen Stark fört vidare genom generationer i Väderstad.Vi är stolta över att skapa maskiner som förser världens befolkning med livsmedel. Vi arbetar ständigt för att ligga i framkant när det gäller såväl teknikutveckling som att vara en attraktiv arbetsgivare.
Är du studerande eller nyexaminerad och trivs med tempo på jobbet? Är du dessutom en stjärna på att ge service och har god kommunikativ förmåga? Vi söker nu sommarpersonal till vårt Customer Support-team!
Om rollen
Customer Support enheten ingår i Sales & Marketing avdelningen och arbetar bland annat med internationell kundsupport, hantering av order för både maskiner och delar samt utveckling av flödet från order till leverans. I dina huvudsakliga arbetsuppgifter ingår att hantera orderadministration vilket kan innebära att ta emot-, validera-, administrera kundorder och skicka orderbekräftelser. Du kommer att fungera som kundens initiala kontaktperson gällande frågor såsom order, affärsvillkor, pris samt transport och leverans. I dina uppgifter ingår även att planera och boka frakter för maskiner utifrån avtal och rutiner och hantera fakturering rörande maskinleveranser. I ditt arbete kommer du ha en daglig kontakt med kunder, kollegor i organisationen och hela Väderstads globala kundbas. 
Sommarjobbet sträcker sig mellan juni och augusti.
Om dig
För att lyckas med uppdraget behöver du ha en god kommunikativ förmåga och ge högsta grad av kundsupport och service till Väderstads kunder. Du är ordningsam och har god struktur i ditt arbete samt har en god administrativ förmåga. Vidare är du självgående och tar egna initiativ. Dina kunskaper i svenska och engelska är goda i tal och skrift. Det är meriterande om du har erfarenhet och kunskap inom lantbruk och våra produkter samt tidigare erfarenheter inom servicejobb. 
Låter det intressant? 
Skicka in din ansökan redan idag! Sista ansökningsdag är 5 mars 2023, urval och intervjuer kommer att ske löpande och tillsättning kan ske innan sista ansökningsdag.
Har du frågor gällande rollen, välkommen att kontakta Linnéa Danielsson, Customer Support Manager tel 0142-820 67. För frågor gällande rekryteringsprocessen, välkommen att kontakta HR Talent Acquisition, Mira Möller på tel 0142-812 09.
Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Lingon är inne i en expansiv fas där vi söker dig som vill tjäna mycket pengar, utvecklas inom försäljning och kundrelation! Välkommen till Lingon, ditt nya hem med oändliga utvecklingsmöjligheter oavsett vem du är, hur du är, eller vad du vill bli.
Dina arbetsuppgifter:
- Hantera inkommande samtal och hjälpa kunder över telefon
- Besvara mail
- Merförsäljning
-Winback med generös provision


Vi erbjuder dig:
- Utbildning i världsklass
- AWs och diverse roliga evenemang
- En arbetsplats med sköna kollegor och härlig gemenskap
- En varierande tjänst med stora utvecklingsmöjligheter
- Tävlingar med grymma prisutdelningar
-Grundlön 25 000+Provision


Vi söker dig som:
- Är social och har bra samarbetsförmåga
- Gillar att kunna påverka din egen lön
- Är en snabbtänkt problemlösare
- Är flytande i tal och skrift på svenska
- Gillar tävlingar och en fartfylld arbetsplats Visa mindre

Vi söker fler kollegor till Östgötatrafikens Beställningscentral.

Varje dag utförs det cirka 4000 sjuk-, färdtjänst- och skolskjutsresor samt resor med vår närtrafik och anropsstyrda kollektivtrafik. Resorna är en viktig del i vardagen för alla våra kunder och det är vi på beställningscentralen som möjliggör detta genom att ta emot beställningar, planera och samplanera resor samt ha trafikledning mot våra förare som utför alla dessa resor.

Om tjänsterna
Som beställningsmottagare tar du emot beställningar på resor via telefon och mejl som du sedan bokar in i vårt bokningssystem. För varje samtal du tar, för varje resa du bokar gör du en viktig samhällsinsats och är en nyckelperson för våra kunder. I all kontakt med våra kunder ska ledorden vara engagemang, professionalism och öppenhet. Det är viktigt att mötet med oss upplevs som trevligt, tryggt och välkomnande.

”Det är tillfredsställande att i kontakten med uppskattande kunder få vara en del i arbetet med att hjälpa en person som är sjuk att ta sig till sitt vårdbesök eller någon annan att ta sig till sina nära och kära vid en högtid.”
En beställningsmottagare

Som trafikledare sitter du som spindeln i nätet mellan kunden som har beställt resan och föraren som utför den. Du hanterar de situationer som uppstår i trafiken och vidtar de åtgärder som krävs för att våra resenärer ska komma fram till sin destination.

”Förutom härliga kollegor är det just kontakten med kunder och förare i kombination med problemlösningen att hitta riktigt bra planering som triggar mig. Hur syr vi ihop alla beställningar med regelverk, tillgången på bilar och minsta möjliga väntan för kunden? I mitt jobb krävs det att jag lyssnar, är tydlig och samtidigt får vara lite av en detektiv.” 
En trafikledare

På Östgötatrafiken jobbar vi med öppenhet i vardagen där feedback är en viktig faktor för att utveckla både dig själv, kollegor och verksamheten. Med engagemang och delaktighet tar vi tillvara på varandras kompetens för att uppnå resultat. Vi ser att du i din anställning hos oss stärker upp din kompentens från beställningsmottagare till att arbeta med trafikledning, vilket innebär ett naturligt steg i din utveckling.  

Vi söker både dig som är intresserad av en tillsvidaretjänst men även dig som vill jobba extra och söker sommarjobb.

Vem är du?
Vi ser att du har du en avslutad gymnasieutbildning och gärna ett par års erfarenhet av kundnära yrken, såsom kundtjänst eller callcenter.

En kund eller kollega som möter dig, märker tydligt av ditt starka kundfokus och din positiva inställning. Du är effektiv och lösningsorienterad i dina samtal samt initiativ- och ansvarstagande. Med respekt och intresse för andra människor i kombination med att du är ödmjuk och inlyssnande har du lätt för att skapa förtroende men har även förmågan att sätta tydliga gränser när det behövs.

Du har goda kunskaper i svenska och engelska och kan uttrycka dig väl i tal och skrift och det är av stor vikt att du har en god förmåga att kunna föra en tydlig kommunikation. Behärskar du fler språk är det meriterande.

Information och ansökan
Östgötatrafikens kundserviceverksamhet är beläget i ljusa lokaler centralt i Mjölby, dit du enkelt tar dig med tåg, 15 minuter från Motala, 19 minuter från Linköping och under timmen från Norrköping. Mjölby blir din bas, men självklart finns möjlighet att arbeta på distans. 

Vår verksamhet pågår dygnet runt årets alla dagar och arbetspassen är därför fördelade under hela dygnet. När du börjar hos oss kommer du få gå ett skräddarsytt introduktion- och utbildningsprogram. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet och ser gärna att du bidrar till en mångfald hos oss.

Låter det här intressant? Urvalet sker löpande så skicka in din ansökan redan idag. Sista ansökningsdag är 15 januari.
Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du välkommen att höra av dig till oss!

Du når Helin Gergi och Malin Aurell, Gruppchefer på Kundservice, via e-post [email protected]

Samtal eller förfrågningar från försäljare eller rekryteringskonsulter undanbedes vänligen. Visa mindre

Sök jobbet som spelvärd på RoligaJobb för att jobba i Malta!
Pratar du ren svenska & vill jobba i Malta? Sök jobbet nu! När du har sökt jobbet SMS:ar RoligaJobb dig dagen efter för att boka en telefonintervju. Svara i tid till telefonintervjun för att få jobbet & jobba i Malta. Sök Nu! ????
Erbjuder:
? Fast grundlön & bonus
? Jobba i Malta
? Betald resa, boende & utbildning
Krav:
? Ren svenska i tal & skrift
? Energisk & vill jobba i Malta
? Inget belastningsregister Visa mindre

Vi söker efter dig som drivs av goda kundrelationer och att ge det lilla extra. Vill du vara en del av ett nystartat team som ska ta den digitala resen till nästa nivå med kundens fokus. Urval sker löpande så sök tjänsten redan idag!

På Engströms Bil möts framtidsanda och kvalitét i en härlig kombination - bli en del av ett stabilt företag i förändringsfas där du kan spela en viktig roll på vår resa.

Om tjänsten
Du kommer ingå i ett aktivt team på Engströms Customer Care som skapar glädje och delaktighet. Här får du möjlighet att kontinuerligt vidareutvecklas i din roll med några av marknadens främsta varumärken.

Dina arbetsuppgifter i huvudsak
I rollen på Engströms Customer Care teamet kommer du att vidareutveckla relationer med befintliga kunder. Du har en daglig kontakt med kunder och ger en personlig service och hjälper till med ärendehantering via inkommande och utgående samtal, chatt och mail. Du servar befintliga kunder som har köpt sin bil på Engströms med serviceavtal, däckhotell, kampanjer och erbjudanden.

I den här rollen jobbar du i ett proaktivt syfte med att kontakta våra kunder för att erbjuda företagets tjänsteutbud. Du är med och bidrar till att utveckla verksamheten för bästa kundupplevelse och effektivitet. Som en del i teamet på Engströms Customer Care kommer du spela en väldigt viktig roll i Engströms resa för att ge marknadens bästa kundupplevelse.

Vem är du?
Vi tror att du har erfarenhet av servicebranschen, gärna från kundtjänst eller innesälj. Du får gärna haft tidigare arbeten som inneburit daglig kontakt med kunder och du räds inte att kontakta kunder över telefon proaktivt med erbjudande av våra tjänster. Vi ser också att du gillar service, försäljning och att bygga långsiktiga kundrelationer samt drivs av att leverera en proffsig kundupplevelse för att öka kundnöjdheten.

Du gillar att bygga kundrelationer och drivs av kundnöjdhet. Som person har du en god kommunikativ förmåga i både tal och skrift. För att trivas i rollen ser vi att du är positiv och har en struktur i din vardag där du drivs av att hittar lösningar för våra kunder. Vi ser att du är en lagspelare samtidigt som du är drivande självständigt i ditt arbete. I den här rekryteringen lägger vi stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Vi ser att du som söker har:

- Gymnasiekompetens
- Erfarenhet av service direkt mot kund, gärna från kundtjänst eller innesälj
- God svenska i tal och skrift
- God it- och systemvana, gärna av CRM-system
- B-körkort


Om verksamheten
Engströmskoncernen är en familjeägd företagsgrupp som grundades 1927 och har idag försäljnings- och serviceverksamhet i Linköping, Vimmerby, Västervik samt Kisa. Engströms är auktoriserade återförsäljare av Audi, Volkswagen, Skoda, SEAT, Cupra, Volkswagen transportbilar och Scania. Koncernen omsätter 1,3 miljarder SEK, har cirka 280 anställda och omfattar Engströms Bil AB, Engströms Lastbilar AB, Engströms Fastighet AB samt Engströms Finans AB. Visa mindre

Sök jobbet som spelvärd på RoligaJobb för att jobba i Malta!
Pratar du ren svenska & vill jobba i Malta? Sök jobbet nu! När du har sökt jobbet SMS:ar RoligaJobb dig dagen efter för att boka en telefonintervju. Svara i tid till telefonintervjun för att få jobbet & jobba i Malta. Sök Nu! ????
Erbjuder:
? Fast grundlön & bonus
? Jobba i Malta
? Betald resa, boende & utbildning
Krav:
? Ren svenska i tal & skrift
? Energisk & vill jobba i Malta
? Inget belastningsregister Visa mindre

Vi söker just nu fler kollegor till Östgötatrafikens beställningscentral.

Varje dag reser cirka 4000 personer i vår beställningstrafik, alltså sjuk- och färdtjänstresor samt resor med vår närtrafik. Resorna går till och från vårdbesök, arbete eller sociala aktiviteter och är viktiga för personernas hälsa, välbefinnande och för att få en fungerade vardag. Det är vi på beställningscentralen som gör detta möjligt genom att ta emot, planera och samordna resebeställningar och på så sätt bidrar till en stor skillnad i vardagen för våra kunder.

Om tjänsterna

Som beställningsmottagare på Östgötatrafiken tar du emot resebeställningar från kunder via telefon och mejl och bokar in resorna i vårt bokningssystem. För våra kunder ska det kännas trevligt, tryggt och välkomnande i mötet med oss!

”Det är tillfredsställande att i kontakten med uppskattande kunder få vara en del i arbetet med att hjälpa en person som är sjuk att ta sig till sitt vårdbesök eller någon annan att ta sig till sina nära och kära vid en högtid.”
En beställningsmottagare

Som trafikledare sitter du som spindeln i nätet mellan kunden som har beställt resan och föraren som genomför den. Innan körning till kund planerar du in resebeställningarna i effektiva flöden och kommunicerar med förare för att få optimal punktlighet och tydlighet i resan.

”Förutom härliga kollegor är det just kontakten med kunder och förare i kombination med problemlösningen att hitta riktigt bra planering som triggar mig. Hur syr vi ihop alla beställningar med regelverk, tillgången på bilar och minsta möjliga väntan för kunden? I mitt jobb krävs det att jag lyssnar, är tydlig och samtidigt får vara lite av en detektiv.” 
En trafikledare

Arbetet är varierande och ställer krav på att du har förmågan att prioritera och vågar ta beslut utifrån mandat. Samtidigt som du behöver ha Östgötatrafikens regelverk i ryggen, ska du se till att göra det som blir bäst för kunden. Ibland är det många som ringer till oss, då arbetar vi tätt tillsammans och vi gör alla vad vi kan för att kunden ska få så bra service som möjligt.



Vi arbetar med att ha en öppenhet i verksamheten där feedback är en stor del för att utveckla dels dig själv och andra men även verksamheten. Med ett engagemang och genom delaktighet tar vi tillvara på varandras kompetenser för att uppnå resultat. 
Vem är du?
Som beställningsmottagare har du avslutad gymnasieutbildning och ett par års erfarenhet av kundnära yrken, såsom kundtjänst eller callcenter. Det är en stor fördel om du har erfarenhet av kundmötet, gärna via telefon med fokus på bemötande och samtalsteknik. 

En kund eller kollega som möter dig, märker tydligt av ditt starka kundfokus och din positiva inställning. Du är effektiv och lösningsorienterad i dina samtal och du är initiativ- och ansvarstagande.
Din respekt och ditt intresse för andra människor i kombination med att du är ödmjuk och inlyssnande gör att du har lätt för att skapa förtroende. Du är en lugn och mogen individ och har lätt för att sätta tydliga gränser när det behövs.
Du har goda kunskaper i svenska och engelska och kan uttrycka dig väl i tal och skrift och det är av stor vikt att du har en god förmåga att kunna föra en tydlig kommunikation. 
Behärskar du fler språk är det en merit!

Vi ser att du i din anställning hos oss stärker upp din kompentensen från beställningsmottagare till att arbeta med trafikledning, vilket innebär ett naturligt steg i din utveckling.  

Information och ansökan
Östgötatrafikens kundserviceverksamhet är beläget i ljusa lokaler centralt i Mjölby, dit du enkelt tar dig med tåg 15 minuter från Motala, 19 minuter från Linköping och under timmen från Norrköping. 

Vår verksamhet pågår dygnet runt årets alla dagar. Arbetspassen är därför fördelade under hela dygnet. När du börjar hos oss kommer du få gå ett skräddarsytt introduktion- och utbildningsprogram. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet och ser gärna att du bidrar till en mångfald hos oss.

Låter det här intressant? Urvalet sker löpande så skicka in din ansökan redan idag. Senast ansökningsdag är 15 augusti.

Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du välkommen att höra av dig till oss!

Du når Helin Gergi och Malin Aurell, Gruppchefer på Kundservice, via e-post [email protected]

Samtal eller förfrågningar från försäljare eller rekryteringskonsulter undanbedes vänligen. Visa mindre

Att självständigt tänka nytt och göra verklighet av sina idéer är den viktigaste tradition som familjen Stark fört vidare genom generationer i Väderstad. Nu söker vi ytterligare personal i vårt Customer Support team.
Om du trivs i en händelserik miljö med mycket på gång, är en stjärna på service och har en god kommunikationsförmåga kan du vara vår nästa medarbetare!
Vill du vara med i skapandet av maskiner gjorda för att förse världens befolkning med livsmedel?
Customer Support enheten ingår i Sales & Marketing-avdelningen som bland annat arbetar med internationell kundsupport, hantering av order för både maskiner och delar samt utveckling av flödet från order till leverans. I dina huvudsakliga arbetsuppgifter ingår att hantera orderadministration vilket kan gälla att ta emot-, validera-, administrera kundorder och skicka orderbekräftelser. Du kommer att fungera som kundens initiala kontaktperson gällande frågor såsom order, affärsvillkor, pris samt transport och leverans. I dina uppgifter ingår också att planera och boka frakter för maskiner utifrån avtal och rutiner samt hantera fakturering rörande maskinleveranser. I ditt arbete kommer du ha en daglig kontakt med kunder och kollegor i organisationen och hela Väderstads globala kundbas. För rätt kandidat finns även möjligheten att vara med och sätta processer och arbeta i utvecklingsprojekt.
Det kan finnas en matchning mellan Väderstad och dig, om…
… du har en god kommunikativ förmåga och viljan att ge högsta grad av kundsupport och service till Väderstads kunder. Du är ordningsam och har god struktur i ditt arbete samt har en god administrativ förmåga. Du är också självgående och tar egna initiativ. Dina kunskaper i svenska och engelska är goda i tal och skrift. Vi ser gärna att du har en bakgrund inom service, förslagsvis i en administrativ serviceroll. Det är meriterande om du har erfarenhet och kunskap inom lantbruk och våra produkter samt viss teknisk intresse/förståelse. Vi ser gärna att du har någon form av eftergymnasial utbildning också.
Intresserad? Vi ser framemot din ansökan senast den 9:e mars. Vänligen inkludera CV och personligt brev i din ansökan och notera att ansökningar via mail inte tas emot. Urval sker löpande och tillsättning kan ske innan sista ansökningsdag.
För frågor gällande rollen, kontakta Linnea Danielsson, Customer Support Manager på [email protected].
För frågor gällande rekryteringsprocessen,?kontakta Talent Acquisition & Employer Branding Specialist, Patrik Schultzén på 0142-814 36 eller på [email protected].




Öppen för alla
Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov. Visa mindre

Vi söker just nu fler kollegor till Östgötatrafikens beställningscentral.

Varje dag reser cirka 4000 personer i vår beställningstrafik, alltså sjuk- och färdtjänstresor samt resor med vår närtrafik. Resorna går till och från vårdbesök, arbete eller sociala aktiviteter och är viktiga för personernas hälsa, välbefinnande och för att få en fungerade vardag. Det är vi på beställningscentralen som gör detta möjligt genom att ta emot, planera och samordna resebeställningar och på så sätt bidrar till en stor skillnad i vardagen för våra kunder.

Om tjänsterna

Som beställningsmottagare på Östgötatrafiken tar du emot resebeställningar från kunder via telefon och mejl och bokar in resorna i vårt bokningssystem. För våra kunder ska det kännas trevligt, tryggt och välkomnande i mötet med oss!

”Det är tillfredsställande att i kontakten med uppskattande kunder få vara en del i arbetet med att hjälpa en person som är sjuk att ta sig till sitt vårdbesök eller någon annan att ta sig till sina nära och kära vid en högtid.”
En beställningsmottagare

Som trafikledare sitter du som spindeln i nätet mellan kunden som har beställt resan och föraren som genomför den. Innan körning till kund planerar du in resebeställningarna i effektiva flöden och kommunicerar med förare för att få optimal punktlighet och tydlighet i resan.

”Förutom härliga kollegor är det just kontakten med kunder och förare i kombination med problemlösningen att hitta riktigt bra planering som triggar mig. Hur syr vi ihop alla beställningar med regelverk, tillgången på bilar och minsta möjliga väntan för kunden? I mitt jobb krävs det att jag lyssnar, är tydlig och samtidigt får vara lite av en detektiv.” 
En trafikledare

Arbetet är varierande och ställer krav på att du har förmågan att prioritera och vågar ta beslut utifrån mandat. Samtidigt som du behöver ha Östgötatrafikens regelverk i ryggen, ska du se till att göra det som blir bäst för kunden. Ibland är det många som ringer till oss, då arbetar vi tätt tillsammans och vi gör alla vad vi kan för att kunden ska få så bra service som möjligt.



Vi arbetar med att ha en öppenhet i verksamheten där feedback är en stor del för att utveckla dels dig själv och andra men även verksamheten. Med ett engagemang och genom delaktighet tar vi tillvara på varandras kompetenser för att uppnå resultat. 
Vem är du?
Som beställningsmottagare har du avslutad gymnasieutbildning och ett par års erfarenhet av kundnära yrken, såsom kundtjänst eller callcenter. Det är en stor fördel om du har erfarenhet av kundmötet, gärna via telefon med fokus på bemötande och samtalsteknik. 

En kund eller kollega som möter dig, märker tydligt av ditt starka kundfokus och din positiva inställning. Du är effektiv och lösningsorienterad i dina samtal och du är initiativ- och ansvarstagande.
Din respekt och ditt intresse för andra människor i kombination med att du är ödmjuk och inlyssnande gör att du har lätt för att skapa förtroende. Du är en lugn och mogen individ och har lätt för att sätta tydliga gränser när det behövs.
Du har goda kunskaper i svenska och engelska och kan uttrycka dig väl i tal och skrift och det är av stor vikt att du har en god förmåga att kunna föra en tydlig kommunikation. 
Behärskar du fler språk är det en merit!

Vi ser att du i din anställning hos oss stärker upp din kompentensen från beställningsmottagare till att arbeta med trafikledning, vilket innebär ett naturligt steg i din utveckling.  

Information och ansökan
Östgötatrafikens kundserviceverksamhet är beläget i ljusa lokaler centralt i Mjölby, dit du enkelt tar dig med tåg 15 minuter från Motala, 19 minuter från Linköping och under timmen från Norrköping. 

Vår verksamhet pågår dygnet runt årets alla dagar. Arbetspassen är därför fördelade under hela dygnet. När du börjar hos oss kommer du få gå ett skräddarsytt introduktion- och utbildningsprogram. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet och ser gärna att du bidrar till en mångfald hos oss.

Låter det här intressant? Urvalet sker löpande så skicka in din ansökan redan idag. Senast ansökningsdag är 13 februari.

Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du välkommen att höra av dig till oss!
Du når Helin Gergi och Malin Aurell, Gruppchefer på Kundservice, via e-post [email protected]

Samtal eller förfrågningar från försäljare eller rekryteringskonsulter undanbedes vänligen. Visa mindre

Här på Östgötatrafikens kundserviceverksamhet får du vara med och göra skillnad – varje dag!

Vi söker just nu fler kollegor för timanställning till Östgötatrafikens beställningscentral

Varje dag reser cirka 4000 personer i vår beställningstrafik, alltså sjuk- och färdtjänstresor samt resor med vår närtrafik. Resorna går till och från vårdbesök, arbete eller sociala aktiviteter och är viktiga för personernas hälsa, välbefinnande och för att få en fungerade vardag. Det är vi på beställningscentralen som gör detta möjligt genom att ta emot, planera och samordna resebeställningar och på så sätt bidrar till en stor skillnad i vardagen för våra kunder.

”Det är tillfredsställande att i kontakten med uppskattande kunder få vara en del i arbetet med att hjälpa en person som är sjuk att ta sig till sitt vårdbesök eller någon annan att ta sig till sina nära och kära vid en högtid.”

En beställningsmottagare

Om tjänsten
Som beställningsmottagare på Östgötatrafiken tar du emot resebeställningar från kunder via telefon och mejl och bokar in resorna i vårt bokningssystem. För våra kunder ska det kännas trevligt, tryggt och välkomnande i mötet med oss!

Arbetet är varierande och ställer krav på att du har förmågan att prioritera och vågar ta beslut utifrån mandat. Samtidigt som du behöver ha Östgötatrafikens regelverk i ryggen, ska du se till att göra det som blir bäst för kunden. Ibland är det många som ringer till oss, då arbetar vi tätt tillsammans och vi gör alla vad vi kan för att kunden ska få så bra service som möjligt.

Vem är du?
Som beställningsmottagare har du avslutad gymnasieutbildning och ett par års erfarenhet av kundnära yrken, såsom bokningsvärd, kundtjänstmedarbetare eller liknande. Det är en stor fördel om du har erfarenhet av kundtjänst och callcenter och har en telefoniutbildning med fokus på bemötande och samtalsteknik.

En kund eller kollega som möter dig, märker tydligt av din positiva inställning och att du är lösningsorienterad och initiativ- och ansvarstagande. Din respekt och ditt intresse för andra människor i kombination med att du är ödmjuk och inlyssnande gör att du har lätt för att skapa förtroende. Du är en lugn och mogen individ och har lätt för att sätta tydliga gränser när det behövs.

Du har goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift. Behärskar du fler språk är det en merit!

Information och ansökan
Östgötatrafikens kundserviceverksamhet är beläget i ljusa lokaler centralt i Mjölby, dit du enkelt tar dig med tåg 15 minuter från Motala, 19 minuter från Linköping och under timmen från Norrköping. 

Vår verksamhet pågår dygnet runt årets alla dagar. Arbetspassen är därför fördelade under hela dygnet. När du börjar hos oss kommer du få gå ett skräddarsytt introduktion- och utbildningsprogram. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet och ser gärna att du bidrar till en mångfald hos oss.

Låter det här intressant? Vi rekryterar löpande, men vi vill ha din ansökan senast 28/2 2021.

Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du välkommen att höra av dig till oss!

Du når våra gruppchefer Helin Gergi, Karolina Fredriksson och Ida Markskog via e-post [email protected]

Samtal eller förfrågningar från försäljare eller rekryteringskonsulter undanbedes vänligen. Visa mindre

Är du beredd att göra det lilla extra för att leverera första klassig service även till den mest krävande kunden?
Är du flexibel, social och har lätt för att samarbeta med andra?
Gillar du högt tempo och att hantera många olika uppgifter och flera kontaktytor i ditt dagliga arbete?
Då kan det vara dig vi söker!
Som Customer Care Agent arbetar du operativt med samtliga aktiviteter inom vår order till faktura process. Du kommer att ha täta kontakter med våra kunder såklart, men även internt med säljorganisation samt planerare inom transport och produktion. Du ingår i vårt customer care team som består av åtta personer jämnt fördelade på sverige- och danmarkskontoren.
Vi på Barry Callebaut är mitt uppe i vår resa mot en helt ny typ av kakao- och chokladindustri. I egenskap av världsledande tillverkare av högkvalitativa choklad- och kakaoprodukter har vi stora möjligheter att utforma framtiden för hela vår industri. Vi är ett B2B-företag (business-to-business), vilket innebär att vi arbetar mot företag och vi servar hela livsmedelssektorn med allt från kakaobönor till de allra finaste av chokladprodukter. Vi tror på att göra gott och att återinvestera i de samhällen där vi driver vår verksamhet. Vårt engagemang i hållbarhet är långsiktigt och vårt mål är att skapa en hållbar framtid för och med kakao- och chokladprodukter. Vårt huvudkontor ligger i Zürich och vi har drygt 12.000 anställda som arbetar med stort engagemang i mer än 40 länder över hela världen. Vi är mycket stolta över vilka vi är och vad vi gör. Och naturligtvis håller vi ständig utkik efter duktiga medarbetare som kan ha en positiv inverkan både på vår industri och världen i stort!
ASM Foods i Mjölby är en del av Barry Callebaut koncernen. Vi fokuserar på att utveckla och producera kundanpassade varor för bageri-, konfektyr, mejeri- och glass industrin.
ARBETSUPPGIFTER OCH ANSVARSOMRÅDEN
· Mottagande samt registrering av order från kund
· Bevakning av leverans enligt kundönskemål
· Mottagande av ev önskemål, frågor eller andra ärenden från kund
· Registrering samt uppföljning av reklammationer samt dokumentationsärenden

FORMELLA KRAV
· Lägst gymnasieutbildning
· Flytande svenska, samt engelska både i tal och skrift
· Erfarenhet av Officepaketet
· Meriterande med kunskap i något affärssystem, till exempel SAP eller Axapta
· Meriterande med arbetslivserfarenhet inom kundservice, sälj samt logistik

PERSONLIG KOMPETENS
· Resultatdriven och ansvarstagande
· Förmågan att kunna hantera stressiga situationer och ha förmågan att ha många saker på gång och ändå kunna hitta en bra struktur i arbetet
· God kommunikations- och koordineringsförmåga
· Bidrar till att skapa god stämning i teamet
· En ambassadör för Barry Callebauts värderingar: Kundfokus, passion, entreprenörskap, laganda och integritet

ÖVRIG INFORMATION
· Placeringsort: Mjölby
· Vecka 22 – 32
Urval sker löpande, så skicka in din ansökan snarast, dock senast den 25 april. Rekryteringen kan stängas innan sista ansökningdatum.
För att säkerställa att dina personuppgifter sparas på ett korrekt och säkert sätt ber vi dig ansöka via vårt rekryteringssystem. Vi hanterar inte ansökningar via e-post eller motsvarande.
Har du frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta rekryterande chef Elin Gustafsson email: [email protected] .Har du frågor om rekryteringsprocessen är du välkommen att kontakta HR Annika Kliman Krajina, email: [email protected] Visa mindre

Om Bravura:

Bravura är experter på rekrytering inom tjänstemannaområdet och hjälper företag i hela Sverige att tillsätta allt från nyckelpositioner och andra permanenta tjänster till kortare deltidsuppdrag. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter och vi förmedlar jobb både till dig med erfarenhet och till dig i början av karriären. På Bravura brukar vi säga att vi stärker företag genom människor och människor genom jobb. Vår roll är att erbjuda dig jobbmöjligheter och att förenkla för dig som söker jobb via oss. Vi drivs av ett personligt engagemang i varje rekrytering, där dialog, snabbhet och återkoppling är nyckeln till ett lyckat resultat.

Om kunden:

Bilhallen i Mjölby har sedan 1984 arbetat med att sälja, hyra ut och serva bilar. Företaget är auktoriserade återförsäljare för Nissan och Lotus där de har arbetat med Nissan i över 30 år. Bilhallen i Mjölby är ansluta till Autoexperten och ger därmed fackmannamässig bilservice oavsett bilmärke. Från 2019 är de certifierade med kvalitetsstandarden ”Godkänd Bilverkstad”. På företaget arbetar idag tolv personer där verksamheten präglas av gemenskap, långsiktighet och kompetens.

Arbetsuppgifter:

Som servicerådgivare vägleder du företagets kunder vid service, reparation och tekniska frågor gällande bilar. Du har ansvar för administrativa uppgifter såsom prissättning, offerter och orderhantering till kunden. Kontakten med kund sker i telefon, mejl och på plats i bilhallen. I din roll ingår även att koordinera verksamheten där du arbetar med bokning och planering av arbete för medarbetarna i verkstaden.

Profil:

• Erfarenhet av fordon från arbetsliv eller fritid
• Datorvana, där arbete med fordonssystemet Kobra är meriterande
• God kunskap i svenska och engelska i båda tal och skrift
• B-körkort
• Meriterande är erfarenhet av arbete med kundkontakt

Vi tror att du som söker har ett stort intresse och kunskap om bilar. Du trivs med att hjälpa andra, sätter alltid kunden i fokus och anstränger dig för att leverera lösningar. Som person är du hjälpsam och du ställer gärna upp för att stötta andra. För att trivas i rollen gillar du att ha tempo i ditt arbete och kan hantera hög arbetsbelastning utan att det påverkar kvaliteten i det du gör. Det är viktigt för dig att vara noggrann med detaljer i det dagliga arbetet och du lämnar inget ogjort. Vidare tar du ansvar för dina arbetsuppgifter och har förmågan att strukturera och prioritera rätt saker.

Övrig information:

Den här tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Bravura, men du kommer anställas direkt hos Bilhallen i Mjölby.

Start: Enligt överenskommelse
Plats: Mjölby
Lön: Enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här

Är du nyfiken på hur vår rekryteringsprocess är upplagd? Du hittar mer information här: https://www.bravura.se/din-karriar.

Har du problem med att skicka in din ansökan eller frågor kring din registrering är du välkommen att kontakta vår kandidatsupport på vår chatt, [email protected] eller ringa vår växel 08-400 240 50 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval, och tjänsten kan komma att tillsättas tidigare än sista ansökningsdatum. Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Har du inte ordnat sommarjobbet ännu? Här kommer en livlina! Är du serviceminded och har goda sociala egenskaper? Tveka inte på att söka redan idag då vi arbetar med löpande urval!

OM TJÄNSTEN
Academic Work söker för ÖoB:s räkning 3 studenter med start vecka 27 som ska arbeta med kundsupport. Du kommer att tillhöra ett team på ca 8 personer som arbetar på en central kundsupport-avdelning. För att komma in i rollen så snabbt som möjligt kommer en introduktion äga rum tillsammans med befintlig personal.

Arbetstider under uppdraget kommer att vara varierande, men öppettider för kundservice är:
Mån-fre 9-19
Lör 10-16
Sön 11-16

Du behöver vara på plats minst en kvart innan för att hinna förbereda dig och logga in i systemen.

Den här rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och ÖoB:s önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till Academic Work.

Uppdraget är en del av vår personaluthyrning. Du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos ÖoB under sommaren mellan vecka 27-32.

ARBETSUPPGIFTER
Som kundsupportmedarbetare kommer du främst att arbeta med kundsupport mot företagets kunder. Det kan även förekomma kundsupport internt på företaget, i form av frågor kring bland annat sortiment och marknadsföring.
Supporten sker på telefon, mail och via sociala medier.

Du kommer till exempel att:


* Besvara kunders frågor kring sortiment
* Besvara kunders saldofrågor
* Besvara frågor internt rörande ekonomi och varuflöde


VI SÖKER DIG SOM
* Är student på en eftergymnasial utbildning


* Har god datorvana
* Goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift
* Tidigare arbetat med service eller inom handel


Det är meriterande om du:


* Behärskar språken norska eller danska


Som person är du social och har goda kommunikativa egenskaper. Eftersom att du kommer att behandla många olika typer av kundärenden krävs det även att du är flexibel. Vidare är du snabblärd och gillar att lösa problem. Till sist trivs du i en arbetsmiljö med ett högt tempo.

ÖVRIG INFORMATION


* Start: Vecka 27
* Omfattning: 25 h/v, mån-sön.
* Placering: Skänninge
* Den här rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kunds önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till
Academic Work.
* Sök tjänsten genom att klicka på Ansök nedan. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen. Om du har ett satt slutdatum för ansökningsprocessen, tänk på att du inte får stänga annonsen tidigare och att alla ansökningar måste gås igenom.
* Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på [email protected] under kontorstid. Skriv annonstiteln i rubriken och kopiera gärna in länken till annonsen i ditt mail. För generella funderingar kring din ansökan/vår rekryteringsprocess finns vi ofta tillgängliga i chatten här på webben under vardagar så hör gärna av dig där!


OM OSS

Academic Work är Home of the young professionals. Det betyder att de flesta av våra jobb är relevanta för dig som studerar på högskola/universitet eller för dig som är klar med dina studier och är i början av din karriär. Hos oss kan du arbeta som konsult på uppdrag hos någon av våra kunder, bli anställd direkt hos ett kundföretag via vår rekryteringsverksamhet eller börja jobba internt på något av våra Academic Work kontor. Läs mer på www.academicwork.se.


* Som deltidskonsult på Academic Work blir du en del av vårt konsultnätverk och har för varje uppdrag en ansvarig konsultchef som finns tillgänglig under hela din anställningsperiod. Konsultchefens uppgift är att säkerställa att du trivs på din arbetsplats men också att du utvecklas och vi arbetar aktivt för att kunna hjälpa dig vidare mot spännande tjänster såväl under din studietid som efter din examen.


INFORMATION OM FÖRETAGET
ÖoB är ett av Sveriges tio starkaste varumärken inom detaljhandeln. Kedjan har nära 100 varuhus runt om i landet, sysselsätter drygt 1 500 personer och omsätter ca 4 mdkr. Runsvengruppen har under en lång tid haft en mycket stabil tillväxt och lönsamhet och är därför finansiellt mycket stark. Visa mindre